日前,好想来、赵一鸣零食等被曝出“缺斤短两”问题。事件曝光后,内蒙古包头、山西运城新绛、江苏盐城阜宁等多地市场监管部门迅速出手,对赵一鸣、好想来等主流量贩零食门店集中开展电子计价秤专项监督检查。部分涉事门店已被立案调查。【详情】
9月7日,好想来就此事向消费者致歉,并宣布自即日起,若门店出现称重计价误差问题,经核实确认后,在行业三倍差价赔偿的基础上,提升为按称错商品差价的十倍向消费者予以赔付。
好想来表示,已第一时间主动联系市场监督管理部门,并全力配合相关监督核查工作,全面复盘门店称重管理全流程。接下来将升级一整套整改措施,包括上线全国门店秤具监控体系,散称商品称重订单信息全部留痕归档,总部督导执行常态化巡回检查等。
以下为好想来《门店称重相关问题的回应说明》全文——
同为量贩零食龙头的赵一鸣零食9月7日也发布了致歉声明。鸣鸣很忙集团旗下“零食很忙”“赵一鸣零食”宣布:成立专项基金先行赔付,自2026年9月7日起,门店出现称重问题时,在行业三倍差价赔偿基础上,进一步提高赔付标准,按称错商品差价的十倍赔付;同时上线全国门店秤具监控系统,落实每日校秤、称重留痕、培训稽核等整改措施。
鸣鸣很忙集团表示,已第一时间主动联系市场监管部门汇报沟通,全力配合相关检查,并对给消费者造成的损失和困扰诚恳致歉。同时欢迎消费者主动索要并核对购物小票,发现问题积极维权。
公开信息显示,赵一鸣零食是湖南鸣鸣很忙商业连锁股份有限公司旗下量贩零食连锁品牌,该公司旗下还拥有“零食很忙”量贩零食连锁品牌。近期,鸣鸣很忙宣布全国签约门店总数突破3万家。
以下为鸣鸣很忙集团《关于门店称重问题的回应》全文——
有研报指出,2025年鸣鸣很忙与万辰集团(好想来母公司)合计GMV市占率已超75%,规模效应与腰部品牌已拉开明显差距。
2026年上半年,二者业绩仍在高增长。其中,鸣鸣很忙实现营收450.0亿元,同比增长60%;净利润为22.40亿元,同比增长155.4%。万辰集团实现营收348.36亿元,同比增长54.26%;归母净利润为12.10亿元,同比增长156.58%。
二者门店规模同样惊人。截至2026年6月30日,鸣鸣很忙旗下门店已达26405家;万辰集团旗下门店达23802家。两者合计门店数已突破5万家。2026年7月20日,鸣鸣很忙更是宣布签约门店总数突破3万家,成为国内首家迈入3万店规模的休闲食品饮料连锁企业。
量贩零食行业扎根三四线城市及县城、乡镇等下沉市场,以加盟模式为绝对主导,靠低价策略“跑马圈地”。然而,单店毛利率普遍仅在18%—20%,盈利空间本就有限。
有分析人士指出,量贩零食行业逻辑简单粗暴——用资本换速度,用加盟换规模,用低价换流量。
随着门店供给数量的大幅增加,同区域单店客流被稀释,部分加盟商回本周期已从早期的12至18个月拉长至24个月以上,盈利预期大打折扣。在毛利本就微薄的前提下,部分加盟商急于回本,可能动起计量的歪心思。与此同时,品牌总部管理半径跟不上门店扩张速度,对分散各地的加盟店难以做到称重流程、设备管理、店员培训的全链条闭环管控。
来源:中国经济网微信综合赵一鸣零食、好想来、中国基金报微信、北京日报微信
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